信用卡付款被拒绝

如果您在 SpringerLink 上的付款因信用卡被拒绝而失败,请按照以下步骤操作: 

  • 请检查您的信用卡详细信息。 
  • 您选对信用卡类型了吗? 您的信用卡号码正确吗? 
  • 为了您的安全,每笔付款都會经过验证,欺诈交易将被拒绝。在极少数情况下,有效的付款可能会被阻止。此流程由您的信用卡公司发起,而不是 Springer Nature 。要解决此问题,您需要联系您的发卡机构。如果问题仍然存在,请尝试使用其他信用卡或使用 PayPal(如果可以的话)。 
  • 输入您的信用卡详细信息后,您可能会被要求提供额外的 “SecureCode” 或  “NetCode”。这是您的信用卡发卡机构提供的一项附加安全服务。有关这些服务的查询,请直接与他们联系。输入代码后,您将被引导至订单确认页面。 
  • 对于每笔信用卡付款 - 甚至被拒绝的付款 - 一个付款参考号。即 PRF-XXX-9XX,将会显示给客户。如果您对付款有任何疑问或怀疑信用卡被多次扣款,请通过电子邮件与我们联系,并附上提供的付款参考号。出于安全考虑,请不要在任何电子邮件通信中包含您的信用卡号。

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