联系我们

我们很高兴通知您如下所示的联系方式的团队现在可以通过以下任何一种语言的电子邮件为您提供帮助:英语,德语,日语,中文(繁体和简体),葡萄牙语(欧洲和拉丁美洲),西班牙语( 欧洲和拉丁美洲),法语和土耳其语。


请您按照以下联系方式选择最适合的客服人员回答您的问题:




在线访问

如果您在访问我们网站上您认为应该可以访问的内容时遇到问题,请填写在线访问问题 - 表格中的详细信息。存储在您的网络浏览器中的缓存和 Cookie 有时会干扰访问(尤其是如果您之前访问过我们的一个网站并通过不同的帐户访问过)。请尝试清除这些,因为这可能会解决问题。如果您有任何其他疑问,请使用我们的网络表格在线服务电子邮件

电话:24/7 可用英语:

• 美洲:+1 800 777 4643(请选择选项 4)

• 亚太地区:+86 10 8341 5022

• 世界其他地区:+44 7014 4113 或 +49 6221 345 0

• 以下语言的当地营业时间:

• 日语:09.30 至 18:00 周一至周五:+81 3 4533 8090

• 中文:09.00 至 17:30 周一至周五:+86 10 8341 5022

• 拉丁美洲西班牙语(总部位于美国纽约):+1 800 777 4643

• 德语:09.00 至 17:00 周一至周五:+49 6221 345 0


开放获取机构资格(例如.Compact) 

E: OA.Verification@springernature.com 

T: +44 (0)2031 922 009


开放获取出版(包括支付支持) 

E: ORSupport@springernature.com

T: +44 (0)2031 922 009

在 BMC 支持门户网站上与我们的开放获取支持团队聊天。



图书和期刊查询的作者支持(非开放获取)

E: authorsupport@springernature.com

T:+1 800 777 4643 然后选择 2 选择书籍或选择 3 选择期刊(北美、南美和拉丁美洲)

T:+49 6221 345 0 然后选择 1(世界其他地区英语语言服务:每周 7 天,每天 24 小时)

T: +49 6221 345 0,然后选择2 (世界其他地区德语服务:周一-周五09:00 - 17:00 CET -施普林格产品)

T: +44(0)800 260 5666 (世界其他地区-自然期刊)


作者版税: globalroyaltysupport@springernature.com



网上购物、订购书籍、印刷订阅及一般查询

E: customerservice@springernature.com

T: +1 800 777 4643,然后选择2为书籍或3为期刊 (针对北、南、拉丁美洲)

T: +44(0)800 260 5666(世界其他地区-自然期刊)

T: +49 6221 345 0(英语服务请选择选项1:每周7天,每天24小时)

T: +49 6221 345 0(德语服务请选择选项2:中欧时间周一-周五09:00 - 17:00)

如需咨科学美国人,请联系scacustserv@cdsfulfillment.com


书商

书商可以在我们专门的书商网站上找到与其需求相关的所有服务,包括订购信息、目录、主要标题、销售活动和我们全球销售代表的联系方式。


自然职业

如需咨询销售问题,请与您当地的销售代表联系。

客户服务邮件contactnaturecareers@nature.com


权利和权限

期刊: journalpermissions@springernature.com

书籍: bookpermissions@springernature.com


其他联系信息

授权销售:访问我们的图书馆员页面www.springernature.com/gp/librarians/contact-us

请点击咨询出版与谁联系,以便找到编辑或出版联系期刊。

请访问我们的联系出版编辑页面,以便找到联系细节的书籍编辑按纪律。

集团办事处及通讯地址



此回答是否有所帮助?

Send feedback
抱歉,我们无能为助。帮助我们利用您的反馈改进此文章。