付款方式和货币


货币

您的订单以何种货币结算,取决于发票地址。

  • 来自美洲(加拿大、美国和拉丁美洲)的客户将以美元(USD)结算。
  • 来自英国的客户以英镑(GBP)结算。
  • 来自瑞士的客户以瑞士法郎(CHF)结算。
  • 来自欧洲、非洲、亚太地区的客户将以欧元(EUR)结算。
  • 来自日本的客户将以日元(JPY)结算。


如果您的当地货币不在以上范围,该金额将由您的银行或信用卡发行机构将自动转换。


网上商店付款方式

在我们Springerlink的网店中,我们提供信用卡或PayPal的付款方式。我们还为欧洲、非洲、亚洲和澳大利亚/大洋洲的客户提供预付款(形式发票)。我们的网店付款方式页面有更多细节。


预付款 (形式发票)

预付款意味着你将收到一张形式发票,在任何情况下都需要预付款。一旦收到付款,订单将被发运。


什么时候提供预付款?

预付款选项(形式发票)仅适用于印刷产品。也就是说电子产品,如电子书或PPV(电子文章或章节)或有电子内容的产品不能用预付款购买。


如何用预付款下订单

来自欧洲、非洲、亚洲和澳大利亚/大洋洲的客户可以在我们的网络商店SpringerLink下订单,并预先付款(仅针对印刷品)。来自美洲的客户可以通过电子邮件将订单发送给客户服务部,要求预付款/Proforma并包括以下信息。


  • 账单+送货地址 
  • 增值税号(如适用)
  • 产品标题+ISBN或ISSN
  • 数量


形式发票的收据

通过预付款下单,我们将发送一封确认邮件。

如果产品有货,形式发票将通过电子邮件自动提供(通常在1-3个工作日内)。如果产品暂时没有或尚未出版,订单将被记录下来,一旦有了产品,将立即提供形式发票。


形式发票意味着在落实订单之前需要预付款项。


形式发票的结算


形式发票可以通过各种方式进行结算:

  1. 形式发票的电子邮件包含一个安全的付款链接(有效期为14天),客户可以使用信用卡(VISAMastercardAmericanExpress)支付形式发票。请不要将您的信用卡信息通过电子邮件发给我们。如果您没有收到形式发票的安全支付链接,您可以向我们设在美洲的客服电子邮箱发送邮件或向我们设在世界其它国家客服电子邮箱发送邮件来申请链接,并注明您的形式发票号码。
  2. 形式发票可以通过银行转账结算。必要的银行信息已在形式发票上注明。请将您的形式发票或客户编号作为银行/电汇详情的凭证,以便我们的会计部门能够将付款与您的订单相匹配。
  3. 对于某些国家的客户,可以使用支票支付。如果形式发票上有这个选项,请将支票付款连同发票/形式发票的复印件一起汇到 "汇款至 "部分所示的地址。这一信息列在形式发票的底部。注意:所有低于500美元的加拿大支票付款必须从美国银行提取


订单的落实

在所有情况下都需要预付款。一旦收到付款,订单将被运出。


形式发票的有效期

形式发票的有效期为开具日期后的90天。安全支付链接的有效期为14天。如果您在形式发票、安全支付链接方面遇到问题,或希望询问与您的订单有关的任何问题,请联系客户服务部


未结发票

未结发票意味着订单将在没有预付款的情况下被运出。未结发票将根据您提供的地址信息,通过电子邮件、邮寄或与快递一起发送。


什么时候提供未结发票付款?


对于以下国家,如果帐单地址和发货地址相同,可以选择订购印刷品(无电子产品),并开具发票,无需预付款。

  • 奥地利
  • 瑞士
  • 列支敦士登
  • 德国
  • 比利时
  • 荷兰
  • 卢森堡
  • 丹麦
  • 瑞典
  • 挪威


如何用未结发票下订单

如果要用未结发票的方式下订单,请发送电子邮件至客户服务部要求开具未结发票,并提供以下信息。

  • 账单+送货地址 
  • 增值税号(如适用)
  • 产品标题+ISBN或ISSN
  • 数量


订单将被手动输入,到时您将收到纸书和未结发票。


发票结算

未结发票可以通过各种方式结算:

  1. 发票的电子邮件包含一个安全的付款链接(有效期为14天),您可以用信用卡(VISAMastercardAmericanExpress)支付形式发票。请不要将您的信用卡信息通过电子邮件发给我们。如果您没有收到发票的安全支付链接,您可以向我们设在美洲的客服电子邮箱发送邮件或 向我们设在世界其它国家客服电子邮箱发送邮件申请链接,并注明您的发票号码。
  2. 发票可以通过银行转账结算。发票上注明银行的详细信息。请将您的发票或客户编号作为银行/电汇详情的凭证,以便我们的会计部门能够将付款与您的订单相匹配。



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