Springer 与链接解析器的提供商密切合作。这些是第三方软件，通过跟踪 a） 图书馆购买的内容和 b） 图书馆购买的那些东西的最终 URL 来为图书馆提供服务。
在某些情况下，我们发现这些链接解析器中保留的链接仍然根据以前的平台如何设置处理 OpenURL 链接的方式进行格式化。新的SpringerLink和Springer研发平台已经开发，当有人尝试使用这样的链接时，我们的网站：
1. 查看原始链接
2.阅读它以了解URL中描述了哪些参数（因为可以有多个参数，并且可以以不同的顺序使用）
3. 尝试将用户引导至我们网站上的可比页面。
4. 有时，新平台无法“读取”URL，这会导致几个不同的问题：
5. 有时用户最终会进入问题页面，而不是文章页面
6. 有时用户最终会进入期刊页面，而不是期刊页面
7.有时用户最终会进入主页，而不是他们想要进入的地方
进一步的开发正在计划中，以提高此应用程序的复杂性，以便它更正确地处理这些链接的更多变体。这种发展很复杂，问题通常很难排除故障，因此，我们对相关投诉非常感兴趣，可以进行调查并确定解决方案。施普林格与主要供应商保持联系，并相信他们也会尽自己的一份力量来适当地更新系统。