Internet ExplorerでPDFが空白で表示される

ReadCube Webリーダーを使用してPDFを表示している場合(Springer NatureSharedItリンクで共有された記事を含む)、サポートされているWebブラウザに関する最新情報については、Read Cube Knowledge Baseのこの記事を参照してください。 


Internet Explorerのバージョンで当サイトから直接PDFを表示している場合、一部のバージョンには既知の問題があります。最新バージョンにアップグレードするか、Internet ExplorerおよびAdobe Readerで次の設定を変更することをお勧めします。 


Adobe Readerで、「編集」>「環境設定」の順に選択し、左側のリストで「インターネット」を選択します。「ブラウザにPDFを表示する」の選択を解除し、「OK」をクリックします。 


IEの「セキュリティ設定」ダイアログボックスで、「ActiveXコントロールとプラグインの実行」の「有効にする」を選択し、「OK」をクリックします。 


これらの変更を行った後、閲覧履歴を消去してから再度お試しください。 


問題が解決しない場合、または別のブラウザを使用している場合は、カスタマーサービスチームに連絡して、次の情報を提供してください。 

  • デジタルオブジェクト識別子(DOI)リファレンスを含む論文の完全なタイトル(可能な場合) 
  • ファイルの表示に使用しているブラウザ 
  • 発生している表示上の問題の説明(可能であれば、スクリーンショットも一緒にご提供ください)


 当社のウェブサイトは、ほとんどのインターネット接続環境で正常に動作するように最適化されていますが、一部のPDFファイルは非常に大きいため、特に低速のインターネット接続を使用している場合には、短い遅延が発生する可能性がありますので、ご注意ください。  

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